主动获客员工
找到明确的出行意向,让交流走向订房
REACH 使用酒店自有社交账号,发现明确的出行意向,匹配酒店与客人需求,主动交流、推荐行程,并衔接订房。
从酒店自有社交账号的业务场景中识别明确出行需求。
结合酒店特点与客人需求展开交流,推荐适合的入住与行程安排。
将有意向的客人及沟通信息衔接到订房流程,与酒店团队协作。
触达范围与账号权限需按平台规则确认;房价、库存和预订结果以酒店确认信息为准。
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